Politique de confidentialité

Qui est responsable

SesamWeb (SIREN 109 217 125), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question : contact@sesamweb.fr.

Ce que nous collectons sur cette page

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de demande : votre nom, le nom de votre établissement, votre email, votre téléphone si vous le donnez, votre activité et votre message.

Aucun pisteur publicitaire. Il n'y a sur cette page ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni régie publicitaire, ni police de caractères distante. La seule requête qui sorte de ce domaine est la mesure d'audience décrite plus bas, qui fonctionne sans cookie.

Pourquoi, et pour combien de temps

La base légale est votre consentement pour la prise de contact, l'exécution du contrat pour les clients, et l'obligation légale pour la comptabilité.

Qui y a accès

Nous seuls. Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails), dans l'Union européenne, et uniquement pour faire fonctionner le service.

Cookies

Cette page n'en dépose aucun, et n'écrit rien dans la mémoire de votre navigateur. C'est pour cela que vous n'avez pas eu à cliquer sur un bandeau en arrivant : l'obligation de recueillir votre accord porte sur ce qui est déposé sur votre appareil, et nous n'y déposons rien.

Si cela change — le jour où nous poserions un outil de mesure publicitaire pour savoir quelles annonces amènent des clients — un bandeau vous demandera votre accord avant que quoi que ce soit ne soit déposé. Refuser y sera aussi simple qu'accepter, et le site fonctionnera exactement pareil. Votre réponse sera gardée dans votre navigateur pour ne pas vous être redemandée à chaque page ; vous pourrez la changer à tout moment en effaçant les données de ce site.

Cela ne concerne que cette page. Les sites de nos clients ne portent aucune de nos mesures : un traceur posé chez un commerçant serait posé chez ses visiteurs, sous sa responsabilité d'éditeur, sans qu'il l'ait demandé. Nous ne le faisons pas.

Mesure d'audience

Nous comptons les visites de cette page, avec l'outil de mesure de notre hébergeur Vercel. Il fonctionne sans cookie.

Ce que nous en voyons, et rien d'autre :

Ces statistiques sont agrégées : elles ne permettent pas de vous identifier, ni de savoir ce que vous avez fait ailleurs sur le web. Nous ne les conservons pas de notre côté, nous ne les recoupons avec rien, et elles ne sont transmises à personne. Elles servent à une seule chose : savoir si cette page intéresse quelqu'un.

Pour établir ces compteurs, votre adresse IP et votre navigateur sont lus au passage par l'hébergeur. Ils ne sont pas conservés sous une forme qui permettrait de remonter jusqu'à vous.

• le nombre de visites et les pages consultées ;
• le pays d'où vient la visite ;
• le type d'appareil et son système d'exploitation.

Le bouton WhatsApp

Tant que vous ne cliquez pas dessus, il ne fait rien : c'est un simple lien, aucune donnée ne part. Si vous cliquez, WhatsApp s'ouvre et la conversation se poursuit chez Meta, qui applique alors ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité — hors de notre contrôle.

Ce que nous recevons alors, c'est votre message et le numéro depuis lequel vous écrivez. Si vous préférez ne pas passer par WhatsApp, le formulaire de la page d'accueil et l'adresse contact@sesamweb.fr mènent au même endroit.

Les sites que nous créons pour nos clients

Le même principe s'applique aux sites que nous réalisons, et il est appliqué par le logiciel lui-même, pas laissé à l'appréciation de chacun :

Pour les données que ses propres visiteurs lui envoient, le commerçant est responsable de traitement, et SesamWeb agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.

• l'adresse IP des visiteurs n'est pas conservée. Une empreinte irréversible la remplace, uniquement pour limiter les envois abusifs de formulaire ;
• les messages reçus par un formulaire sont supprimés automatiquement au bout d'un an, et les traces techniques au bout de trente jours ;
• la mention d'information exigée par le RGPD figure sous chaque formulaire, avec le nom du destinataire et la façon de demander une suppression ;
• aucun script publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est chargé. Les cartes et les vidéos ne se chargent qu'après un clic du visiteur : avant ce clic, son adresse IP n'est transmise ni à Google, ni à YouTube.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à contact@sesamweb.fr : nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.