Hébergement

Votre site est un ensemble de fichiers. Pour que quelqu'un puisse les consulter à trois heures du matin, il faut qu'ils soient posés sur une machine allumée en permanence et reliée à internet. C'est l'hébergement.

Beaucoup moins qu'avant. Un site vitrine de commerce — quelques pages, des photos, un formulaire — tient sur des offres à quelques euros par mois, parfois gratuites. La technique a rendu cette ligne du budget presque anecdotique.

Méfiez-vous donc du prestataire qui vous facture l'hébergement au prix fort en le présentant comme un poste lourd. Ce n'en est plus un depuis longtemps.

Trois choses, et le prix n'en fait pas partie :

- La vitesse. Un site qui met quatre secondes à s'afficher perd une bonne part de ses visiteurs avant même d'être vu. Un hébergement lointain ou saturé se paie en clients perdus, pas en euros. - La disponibilité. Un site qui tombe le samedi midi, c'est le service du samedi soir qui ne se remplit pas. - Les sauvegardes. Que se passe-t-il si tout disparaît ? Si personne ne sait répondre, la réponse est : vous recommencez de zéro.

On les confond souvent, et ça complique les discussions.

Le nom de domaine est l'adresse. L'hébergement est le terrain. Le site est ce qui est construit dessus. Vous pouvez changer d'hébergeur en gardant le domaine et le site, comme on déménage un commerce en gardant son enseigne.

C'est pour cette raison qu'on insiste tant sur le titulaire du domaine : c'est la seule des trois qui soit vraiment difficile à récupérer si elle vous échappe.

Demandez à quelle fréquence votre site est sauvegardé, et combien de temps ces sauvegardes sont conservées. Une sauvegarde quotidienne gardée trente jours est un bon standard. Une sauvegarde qu'on ne sait pas restaurer n'est pas une sauvegarde.

Chez SesamWeb, l'hébergement est compris dans l'abonnement : pas de ligne séparée, pas de renouvellement à surveiller, rien à configurer.